源码简介：

在线客服系统是一款全功能的客户服务解决方案，提供多渠道支持（如在线聊天、邮件、电话等），帮助企业建立与客户的实时互动。该系统具有智能分流功能，可以快速将客户请求分配给适当的客服人员，提高工作效率。同时，朵米客服系统还提供丰富的数据分析和报告功能，帮助企业了解客户需求和行为，从而优化服务质量。总体而言，朵米客服系统致力于提升客户体验，提高客服效率，帮助企业更好地管理客户关系。

该款客服源码带预知功能（用户前台在输入框输入未发送的信息在后台也能看到），后台支持问候语、常见问题设置

支持自定义机器人自动回复，支持客服评价，支持转接客服，支持实名认证，支持发送图片、表情、文件等等...

源码带总后台（可以添加或自助注册客服用户，支持控制创建客服数量及有效期），支持客服分组，支持快捷回复设置

搭建环境

服务器 CPU 2核心 ↑ 运存 2G ↑ 宽带 5M ↑

服务器操作系统 Linux Centos7.6-7.9 ↑

 运行环境 宝塔面板 Nginx1.18- 1.22 PHP 7.1-7.3 MYSQL 5.6 -5.7

安装教程

1、上传源压缩包并解压到站点根目录。

2、设置网站运行目录public

3、设置伪静态，选择thinkphp

4、修改数据库信息，/config/database.php文件修改数据库信息，修改完保存，然后将shujuku.sql文件导入Mysql数据库

5.具体搭建教程参考压缩包下的客服系统安装搭建配置文档v3.docx 文档

在线演示：https://kh.h.xmsda.cn

客服系统总后台 http://你的域名/backend

账号admin 密码123456

电脑商户后台：http://你的域名/service

账号admin 密码123456

手机版商户后台：http://你的域名/mobile/admin

账号admin 密码123456

温馨提示：

源码功能及模板以演示站为准，演示站是什么样源码就什么样，购买视为认可演示站相同的源码

为减少不必要的纠纷购买前请先查看演示，测试前台及后台是否符合您的需求再购买，有问题请先咨询客服