产品介绍：

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支持多商户 不限客服

1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册（后台配置）

2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，外贸沟通方便。

3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库

4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息

5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送

6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服

7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复（后台添加设置）

9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）

10、支持发送文件、支持转接其他客服等、

11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。

国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇

支持百度翻译接口 谷歌翻译接口 可自行对接 填写上接口就可以的哦 详情里面有详情说明

支持弹窗接入、自定义接入、公众号接入、小程序接入、APP接入

网站接入、二维码接入、指定客服接入。

源码持续更新中！！！

框架：Thinkphp5+workerman，环境：nginx+php7.3+mysql5.6

多商户客服、不限坐席、独立系统--数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

特色功能：

多语言切换：根据访问者ip自动切换语言，后台也可以设置窗口语言

自动翻译：接口可选为百度翻译，谷歌翻译，免费申请，外贸沟通方便。

机器人自动回复：提前设置机器人知识库（关键词--回复内容，回复内容包括文字图片），当客户输入的文字触发机器人关键词，即可自动回复预设好的回复内容。省人工，24小时自助回复。

常见问题自动回复：常见问题和机器人自动回复的区别是，机器人是客户输入文字触发，常见问题是添加标签，客户点击标签触发自动回复。

违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息

优化表情包，升级为Twitter Emoji表情包更加国际化

对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能

客服链接自动生成功能

客服后台消息撤回功能

对话实时声音提醒

支持智能匹配客服 也支持指定客服

其他功能：客服后台支持手机端管理、推送评价、数据统计、备注访客信息、黑名单，客服分组、转接、快捷回复等