拍前请看好演示站点及拍前必读

请勿倒卖及盗用本店主图及详情图，发现将依法维权，谢谢。

严禁用于含有木马、病毒、诈骗、色情、赌博等一切违法违规用途

一经发现，本店有权立即中止服务！

并协助相关行政执法机关进行清查！

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商品介绍

新款企业级在线客服系统：多商户、国际化多语言、实时翻译、智能机器人、自动回复、语音聊天、创立群聊、地图定位、多及回复、企业标语、广告系统、智能看板、文件发送、系统强力防黑加固、不限坐席、国际外贸、超多功能........

演示地址：https://www.yuque.com/aosenshiji/ed6lzi/hcx761 （复制到浏览器打开）

本店专业而有责任心的服务是你的不二选择

保证问题处理，省心省力只因专业。

实体标价、拒绝套路、服务至上、质量先行。

本店商品包安装调式，都是经过测试上架的，请放心购买。

源码开源无任何加密及受权，可打包APP 电脑端EXE端。

支持定制功能 二次开发定制

客服系统使用场景：客服系统是企业的重要交流工具，尤其是移动互联网时代，微信公众号、小程序、APP、移动电话或者是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道，企业需要响应来自任何地点任何时间的用户。同时，企业的口碑至关重要，企业服务需要在用户取得、用户激活、用户留存等阶段无懈可击。

奥森客服轻松与您的网站整合
无论您运行的是dedecms，WordPress，phpcms，还是任何其余平台，实时聊天   都可以与任何内容管理系统（CMS）一起使用。可以通过将代码段直接插入HTML代码完成集成。您无需精通技术就可在网站上运行

全渠道接入

全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道用户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息

企业级安全防护：系统强力加固，最安全，防渗透，功能多，有效防止黑客入侵。

发货包含：客服系统 数据库 介绍搭建教程 客服系统使用文档

APP打包教程 电脑端EXE打包教程

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客服商品详情

安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵

国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。

多商户客服、不限坐席、独立系统--数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

全渠道接入

全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道用户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息

稳固、安全、可靠，消息必达

即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发构架

长链接保障，消息必达。

数据传输全程加密，保障消息安装收发

智能路由分配，开启高效服务

多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

指定客服、技能组分配，提供最合适的服务

咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让用户不再等待

精准把握用户需求

对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘用户画像，完成用户分层地区/会话发起页/来源等用户轨迹完整记录，主动营销有据可依全渠道历史服务记录统一查看，用户需求全面掌握

即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障

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客服商品详情

一款适用于网站的多商户在线客服系统 实现对进入的网站访客的一律方位动态管理，轻松把握访客需求

智能看板

大屏智能看板统计访客数据

消息群聊

客服可自行创立群聊并且可拉入客户进入群聊，客户也可自行进入群聊

1、支持用户端全球二十种语言 、支持客户注册（后端配置）

2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。

3、支持机器人指定关键词自动回复，后端设置机器人知识库

4、支持定位功能、广告系统、企业标语及头像设置

5、支持设置违禁词-可拒绝接收客户指定违禁词消息

6、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送

7、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服

8、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设施

9、支持备注用户信息、能设置黑名单、支持客服后端快捷回复（后端增加设置）

10、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）

11、支持发送文件、支持转接其余客服等、

12、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知/

13、支持自己设置窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提示。

地图定位

对接百度地方开放平台，实现自动定位功能

咨询端和客服端均支持定位发送功能

多及回复

系统以支持常见问题多及回复增加功能

一个问题可以设置问题选择栏目

企业标语

支持每个商户单独设置自己的企业标语信息及广告信息等

语音聊天

支持多端语音发送聊天 客服PC端及移动端 客户移动端及咨询端 都已支持语音聊天

商户声明

总后端可随时编辑管理 每个商户的轮播文字声明及点击跳转的地址。

商户广告

每个商户都可以配置自己的活动中心即广告功能，商户后端配置广告图片

广告图片跳转地址及文字形容等

视频发送

支持客服端移动端PC端 客户客服端 移动端 视频发送。

消息预知

商户后端可随时关闭 开启消息预知提醒 登录客服后端与咨询客户对话可看到对方键盘输入的文字，支持客服PC端 移动端

夜间模板

PC端及移动端已全面适应黑色主题模式，可随时切换。

支持H5手机端

客服系统自动适配手机端，也可以以5S的方式接入APP

支持公众号/小程序

访客可以在微信公众号或者者小程序页面和客服沟通

智能分配

系统自动识别访客信息，将访客分配给合适的客服

常见问题

访客进入咨询页面后推送常见问题，点击问题自动回复，节省人力成本。

历史消息查看

历史消息保存，商户后端可以随时查看。

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支持快捷回复

客服可提前设置好回复内容，点击标签就可快捷回复，节省时间

微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc...

访客信息

查看访客来源网址、浏览器版本、ip位置、能设置备注。

黑名单功能

恶意访客，直接拉黑屏蔽、

终身使用

一次付费，终身使用，价格仅仅是其它客服系统2-3个坐席一年的价格

不像其它客服系统按坐席按年收费，系统一次购买，终身使用

数据安全

程序源码及聊天数据一律存储在自己的服务器，不依赖任何三方接口，独立系统，

无数据泄漏风险，支持（https） SSL加密隧道传输

系统稳固

奥森客服系统经过2年的不断开发完善，奥森客服系统具备超高稳固性，可以同时容纳千人会话，得到越来越多的用户喜爱