+微赞通使用功可以板块:服务评价 1.1.0 支持多门店举办各种员工服务评价活动
功可以详情:
1、专门针对门店和服务行业的特点,大部分操作和管理都能在移动端上进行,免去登陆PC的烦恼。
2、完善的权限体系,支持门店管理,门店评价数据和员工都能直接店长在移动端进行管理。
3、支持移动端批量生成和绑定、解绑评价二维码,二维码支持打包下载,方便制作印刷。
4、完善的评价数据报表功可以,支持一键导出各种报表,方便统计和排行。
5、完善的评价排行榜功可以,更可以刺激员工的服务积极性。
6、移动端具备完善的个人、店铺的评价数据简介和详细的评价记录报表
7、手机PC端都有完善的人员管理功可以,支持审核、禁止、绑定、编辑、查询评价数据等功可以。
8、二维码支持解绑功可以,离任员工一键解绑,大大节省物料费使用。
9、本板块只支持认证服务号用,暂不支持借使用,后续将更新支持借使用功可以。
用步骤:
1、板块安装完成后,先设置员工注册入口、评价管理入口等关键词。
2、请先通过PC端建立门店,后续注册的员工选择相应的门店才可以注册,门店能指定店长。
3、每个店长通过门店管理功可以对员工进行审核、二维码生成和绑定操作。
4、员工注册成功后,并且通过审核后,发送进入评价管理的关键词或者是链接,即可以查看到自己的打赏报表和记录等等信息,包括二维码等。
案例经营方案详情:
用户案例:美丽服务员一天被评价199次,好评率提升50%。
用户为美食餐厅,刚刚上线评价功可以是在周末人流量大的时候。一天的客流在650人左右,因为该位服务员服务非常好,用户满意度高,一天时间就收到了199次评价。
用户通过评价工具,整个用户满意度提升了一倍多,服务员的积极性显著大涨,服务员的服务也得到有效反馈。
通过评价工具,不仅让用户餐厅的员工差评服务降低了。还提升了服务质量、并且提升老用户二次消费的比例,实现双赢。
短短一个月整个店铺的营收翻了一倍多。
发货方式
自动:在特色服务中标有自动发货的商品,拍下后,源码类 软件类 商品会在订单详情页显示来自卖家的商品下载链接,点卡类 商品会在订单详情直接显示卡号密码。
手动:未标有自动发货的的商品,付款后,商品卖家会收到平台的手机短信、邮件提醒,卖家会尽快为您发货,如卖家长时间未发货,买家也可通过订单上的QQ或电话主动联系卖家。
退款说明
1、源码类:商品详情(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、功能不能正常使用等)!有演示站时,与实际源码不一致的(但描述中有"不保证完全一样、可能有少许偏差"类似显著公告的除外);
2、营销推广类:未达到卖家描述标准的;
3、点卡软件类:所售点卡软件无法使用的;
3、发货:手动发货商品,在卖家未发货前就申请了退款的;
4、服务:卖家不提供承诺的售后服务的;(双方提前有商定和描述中有显著声明的除外)
5、其他:如商品或服务有质量方面的硬性常规问题的。未符合详情及卖家承诺的。
注:符合上述任一情况的,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法修改描述!
注意事项
1、在付款前,双方在QQ上所商定的内容,也是纠纷评判依据(商定与商品描述冲突时,以商定为准);
2、源码商品,同时有网站演示与商品详情图片演示,且网站演示与商品详情图片演示不一致的,默认按商品详情图片演示作为纠纷评判依据(卖家有特别声明或有额外商定的除外);
3、点卡软件商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、营销推广商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
5、在有"正当退款原因和依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
6、虽然交易产生纠纷的几率很小,卖家也肯定会给买家最完善的服务!但请买卖双方尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于送码网快速介入处理。
送码声明
1、送码网作为第三方中介平台,依据双方交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与送码网无关;无论卖家以何理由要求线下交易的(如:要求买家支付宝转账付款的,微信转账付款的等),请联系管理举报,本平台将清退卖家处理。
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