在线客服系统 ，基于PHP和MySQL ，能接入任何网站 、任何平台，没有月租费。

简易安装

无限部门

无限客服

文件共享

主动邀请谈话

运营商能够看到访客的ip地址

完整的翻译支持

通过发送图片或视频的网址链接 , 聊天窗口可以直接显示图片和视频

小部件显示黑名单

地理位置

自动语言切换

小部件可以显示在左/右下角或内联中

性能设置（用户和聊天刷新率，聊天用户的数量）

与IE9兼容！

适用于任何PHP 5和MySQL服务器

离线留言表单

移动支持（响应式访客小部件）

桌面通知

多个客服与访客聊天

干净而现代的外观

高品质的头像图像集

聊天窗口与高品质的图像集

访客登录后的初始“欢迎”消息

运营商知道客人当前访问的页面！

消息视图自动更新其相对传递时间

声音通知（10种预定义声音可供选择）

带过滤的对话历史记录

小部件颜色和文本/语言定制

无限使用 - 无月租费

要求：

PHP 5或7（支持PDO），

MySQL 5。

更新：

2019年6月26日：

安卓app 汉化为中文版：

2019年6月18日：

修复在mysql5.7（或某些 mysql 版本）不能安装，显示 “ 数据库未创建、更新管理员信息错误” ；

2019年3月20日：

聊天窗口文本输入框光标丢失：

聊天中客服头像不能显示；

2019年1月20日：

聊天窗口访客标识标题文字丢失：

多部门聊天刷新页面访客不能发送消息；

安装环境要求：云服务器没什么特殊要求，如果是虚拟主机PHP版本请在5.4以上

1、解压customlivechat压缩包（如果你的网站支持上传解压zip压缩包，这一步可以省略）；

2、将customlivechat文件夹拖到（拷贝/上传）到网站服务器根目录（不是根目录也无所谓重要的是能通过网址访问到customlivechat文件夹）；

   （备注：源码只是需要在网站有个地方存放，文件夹名称起自己喜欢的，没有必要一定是customlivechat ）

3、新建数据库livechat （有的空间后台不允许新建数据库，那就用空间商提供给你的数据库名、数据库用户名、数据库密码也是一样的）

4、通过网址访问customlivechat文件夹--- 出现安装界面:

   1、主机没意外不需要改，如果连不上请填写服务空间商提供主机地址；

   2、端口3306 固定的不要改；

   3、数据库名为 新建的livechat或是空间商提供的数据库名；

   4、用户名为  数据库用户名；

   5、数据库密码为 数据库密码；

   6、SMTP没有可以先不管； 

   7、设置登录名及密码 （备注：如果将来设置了子帐户，子账号登录是用邮箱登陆的，请亲注意！！！）

   8、设置联系邮箱；

   9、点下一步根据安装提示来就OK；

5、后台安装好之后，请到右上角的 “欢迎使用**** ” 下拉菜单选择“生成聊天工具脚步”，将生成的脚本放到网站index.html 前，刷新网页即可出现聊天界面

  （个别网站可能会有不同，请亲们看一下文档 ---- 宝贝帮助文档是英文的，小店本想翻译成中文，但发现水平还没网页翻译的好，如果大家想看中文帮助文档请使用网页翻译）

6、语言文件放在  customlivechatphpconfiglang 目录下，如需定制语言文件的，请修改这个目录下的语言文件；

中文安卓手机APP客服端使用方法：

安卓手机APP客服端安装好之后

   1、打开移动应用；

   2、添加新的服务器；

   3、使用APP自带的扫码功能；

   4、扫描“在线客服系统WEB管理端后台的QR码”进行绑定；

   5、绑定成功后给服务器起一个名称（中文英文随便）；

   6、点击保存按钮；

   7、点击服务器填写“登录表单”后开始使用在线客服系统；