第1章 课程介绍与安排 试看1 节 | 20分钟

带你快速了解课程，少走弯路，直通目标。

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第2章 PMP项目管理引论 试看21 节 | 84分钟

在二十世纪中叶，项目经理们开始积极推动项目管理成为一门专业学科，其中的核心任务之一便是就项目管理的知识体系达成共识。这一知识体系最终被称为“项目管理知识体系（PMBOK）”，它系统地整合了项目管理的关键理念、方法和技术。为了明确和标准化这一知识体系，项目管理协会（PMI）发挥了关键作用，制定了详尽的《项目管...

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第3章 项目运行环境4 节 | 39分钟

项目成败受外部环境和企业内部资源的共同作用。事业环境因素（EEF）涉及项目以外的企业外部条件，包括市场条件、政府法规等，这些因素可能对项目结果产生正面或负面影响。组织过程资产（OPA）则指企业内部积累的知识、模板、流程等，对项目执行有重要指导作用。此外，组织的系统结构也深刻影响项目生命周期，如决策流程、沟...

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第4章 项目经理的角色6 节 | 45分钟

项目经理对项目成功至关重要，他们从启动到结束领导团队实现目标。在一些组织中，项目经理在项目启动前就参与评估和分析，与管理和业务部门合作，推动战略目标，提升组织绩效，满足客户需求。他们还可能负责商业分析和项目组合管理。项目经理在项目完成后继续参与，确保实现商业效益。尽管不同组织对项目经理角色有不同的看...

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第5章 项目整合管理11 节 | 92分钟

项目整合管理涉及识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程中的活动和过程组。它包括统一、合并、沟通和建立联系的行动，这些行动应贯穿项目始终。项目整合管理包括资源分配、平衡竞争性需求、研究备选方法、裁剪过程以实现项目目标，以及管理项目管理知识领域间的依赖关系。...

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第6章 项目范围管理12 节 | 114分钟

项目范围管理确保项目包含且仅包含成功完成所需的工作，涉及定义和控制项目内的工作内容。范围管理过程包括规划范围管理，以制定如何管理项目范围和产品范围的计划；收集需求，确定和记录项目相关方的需求和需要；定义范围，明确项目目标和产品特性的详细描述；创建工作分解结构（WBS），将项目工作分解为更小、易管理的部...

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第7章 项目进度管理14 节 | 118分钟

项目进度管理确保项目按时完成，涉及规划、编制、管理、执行和控制项目进度的过程。这包括制定政策、程序和文档的规划进度管理；识别和记录具体行动的定义活动；确定活动间关系的排列活动顺序；根据资源估算活动持续时间的估算活动持续时间；创建项目进度模型的制定进度计划；以及监督项目状态、更新进度和管理进度变更的控...

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第8章 项目成本管理10 节 | 99分钟

项目成本管理确保项目在预算内完成，涉及规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制成本的各个过程。这包括确定如何管理成本的规划成本管理；对完成项目活动所需资源的估算成本；汇总估算以建立成本基准的制定预算；以及监督项目状态、更新成本和管理成本变更的控制成本。...

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第9章 项目质量管理8 节 | 83分钟

项目质量管理涉及将组织的质量政策应用于规划、管理和控制项目及产品质量要求，以满足相关方目标，并支持持续改进。这包括识别和描述项目如何符合质量要求的规划质量管理；将质量管理计划转化为可执行活动的管理质量；以及监督和记录质量管理活动结果，确保项目输出满足客户期望的控制质量过程。...

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第10章 项目资源管理12 节 | 113分钟

项目资源管理涉及识别、分配、管理和利用项目所需资源，如人力、设备和资金，确保项目按时完成。关键步骤包括资源规划、分配、监控、优化和控制，旨在合理利用资源，解决冲突和短缺，提高效率，降低成本，并防止浪费。考虑资源的稀缺性、优先级和依赖性，资源管理有助于控制项目成本、时间和质量，提升项目成功率。...

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第11章 项目沟通管理9 节 | 78分钟

项目沟通管理涉及开发工件和执行活动，确保项目信息需求得到满足。它包括制定有效沟通策略和执行沟通活动。过程包括基于信息需求和组织资产规划沟通；确保信息及时适当管理的管理沟通；以及监督沟通，确保项目和相关方的信息需求得到满足。...

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第12章 项目风险管理10 节 | 63分钟

项目风险管理旨在提升正面风险的概率和影响，降低负面风险的概率和影响，以增加项目成功的可能性。它包括规划风险管理、识别风险、定性风险分析、定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。这些过程涉及定义风险管理活动的方法、识别和记录风险特征、评估风险优先级、进行综合影响分析、制定应对策略...

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第13章 项目采购管理7 节 | 63分钟

项目采购管理涉及从外部获取项目所需的产品、服务或成果，包括编制和管理合同等协议。授权人员可以是项目团队、管理层或组织采购部门的成员。项目采购管理过程包括规划采购管理，记录采购决策和方法，识别潜在卖方；实施采购，获取卖方应答，选择卖方并授予合同；以及控制采购，管理采购关系，监督合同绩效，实施变更和纠偏...

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第14章 项目相关方管理7 节 | 38分钟

项目相关方管理涉及识别、分析和管理能够影响项目或受项目影响的人员、团体或组织。这包括定期识别相关方，记录他们的利益和影响力，制定策略以引导他们支持项目决策和执行。过程包括识别相关方，规划相关方参与，管理相关方参与，以及监督相关方参与，以确保相关方需求得到满足，问题得到处理，促进他们合理参与项目。这些...

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第15章 敏捷补充17 节 | 238分钟

项目工作分为可确定和高度不确定的工作。可确定的工作具有明确流程，如制造汽车或建造住宅，这些过程风险低，易于理解。不确定工作如新设计、解决问题，需要专家合作，如软件工程师和产品设计师。这类工作复杂，风险高，变化快，传统预测法难以适用。敏捷方法适用于快速探讨可行性，并根据反馈调整，适用于高度不确定的工作...

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第16章 PMBOK第七版28 节 | 423分钟

《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第7版）》是PMI的旗舰出版物，也一直是指导全球各行业项目管理从业者通过最佳实践来交付价值的首选工具书资源。学习《PMBOK第七版》将帮助从业者更好应对当下灵活多变的环境，选择正确的项目管理方法（预测型、敏捷或混合型）来完成工作交付价值。 ...