“敏捷”这样讲——学会掌控变化

本文摘自敏捷开发网站

“欣然面对需求变化，即便在开发后期也一样。为了用户的竞争优势，敏捷过程掌控变化。”

敏捷开发过程是一个动态过程，在这一过程中，涉及用户、开发过程以及开发人员三个因素，这三个因素之间相互影响。产品Backlog梳理中强调的客户故事还涉及到了另外的敏捷准则中的，而开发中的迭代过程涉及到了后两个因素。在变动不可预知的情况下，我们就需要化被动为主动，积极应对产品开发过程中的各种需求变化。以提高用户的竞争优势为目的，在变化中寻觅处理的方法，寻求双方统一意见的达成。

有这样一个案例，某技术产品研发团队，在产品开发过程中遇到了一系列的问题：

团队对于用户需求没有明确把握，产品规划不明晰；

最终产品不符合用户需求标准，被要求重新开发；

团队不能进行长远目标规划和设计要求，“走一步看一步”。

该团队在这次失败后总结教训，认为团队的失误在于他们没有抓住研发过程中的需求变化，包括用户需求变化、研发人员需求变化，以及研发过程需求变化等。

在明确失败起因后，他们针对这些问题做出了策略调整。

在产品研发过程中，首先要明确用户的产品需求，对用户的需求进行分析整合，确定团队的下一步规划。我们要明确的是，用户表达的需求并非一成不变的，而作为研发团队来说，最重要的事情便是与用户进行沟通、交流。当用户对产品要求有所改变时，团队应该将团队的意见与用户的需求进行交互，目的是使产出价值最大化。假如没有将用户的需求落实，而是一味地追求交付的速度，会大大影响产品的可用性。

其次，技术人员以及开发过程会因用户需求的改变而改变。这时的变动需要整个开发团队的密切配合，打破僵化的程序模式。管理层给出大致方向，产品经理不断升级产品需求，开发团队中的成员需要主动配合、积极做出贡献，共同实现开发过程的敏捷化。开发过程的敏捷化主要体现在：团队协作既密切相连又能独立运作，迭代过程可以根据需求变化灵活调整。

最后，产品的实现周期是很长的。在开发后期，产品逐步成型的过程中，这时产生的需求变化是最考验团队敏捷化程度的时刻。也就是说，在迭代过程中产生的变更，会影响产品的实现周期。只有身体力行地践行“敏捷”，能够在需求出现变动时，及时调整迭代，对产品需求进行计划，才可以自如地去迎接即将到来的每一个挑战，才可以满怀欣喜地去看待开发中的每一个关卡。

既然“计划赶不上变化”，倒不如灵活适应变化。团队只有不断践行敏捷的价值观和准则，真正掌控过程中各方的需求变化，才能让产品加快价值流动，形成实际产出。